Dudas Frecuentes

- ¿La compra es segura?

Si, puedes hacer tu pago con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal o Mercado Pago, tus datos están completamente protegidos y solo se utilizarán para procesar el pago y enviar tu paquete.

Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo de tu paquete en cuanto hayamos entregado a la empresa de logística.

Manda un mensaje directo en Instragram o Twitter si tienes más dudas.

- ¿Cuál es mi talla?

Ten en cuenta que la talla de los productos es Oversize, por lo que son dos tallas más grandes.

Da clic aquí para ver una guía de tallas por pieza.


- ¿Está disponible un artículo?

Nuestras colecciones tienen piezas limitadas y exclusivas, si ya se acabaron todas la piezas, el producto aparecerá como agotado y no aparecerá de nuevo.

- ¿Cuándo entregan mi pedido?

Las entregas en México tardan de 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega para el resto de países son hasta 10 días hábiles aproximadamente con DHL.


- ¿Cómo puedo hacer el pago?

Puedes hacer el pago a través de PayPal, solo ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones de la página para completar tu pago.

Puedes usar una tarjeta de crédito o débito directamente en el sitio a través de PayPal Plus.

Puedes realizar un depósito en efectivo a través de Mercado Pago en Oxxo, 7Eleven, BBVA, Citibanamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedraui, Casa Ley y Telecom.

También puedes pagar con criptomonedas a través de Coinbase. Criptomonedas aceptadas: Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Ethereum, Litecoin, USD Coin.

Envíos
- ¿A dónde envían?

A todo el mundo.

- ¿Quién me entrega mi producto?


Recibirás un correo electrónico confirmando la paquetería que entregará tu pedido, por el momento trabajamos con DHL.


- ¿Cómo rastreo mi paquete?


Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo de tu paquete, podrás entrar a la página web de DHL para rastrearlo.


- ¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos en México tienen un costo de $120 MXN y tardan entre 3 a 5 días hábiles en entregarse (10 días en zonas extendidas o lejana)

El envío es gratis en pedidos mayores de $1,300 MXN

 

Los envíos internacionales tienen un costo de $25 USD y tardan 10 días hábiles aproximadamente en entregarse. 


El envío es gratis en pedidos mayores de $65 USD

Cambios y devoluciones

- ¿Cómo puedo solicitar una devolución?


Nuestras piezas son de venta exclusiva y por tiempo ilimitado, por lo que no hay cambios ni devoluciones.

 

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